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星期五,2019-08-30
售后服務 After-sale service

首先感謝您購買和使用力美健公司的商品,我們將竭盡全力做好您所購買商品的今后服務工作。

 

為了使力美健公司的每一個客戶能夠得到更加迅速而良好的商品售后服務,保證商品保持良好的運轉狀態,給力美健每一個客戶的利益堅強后盾,力美健公司對所經營之商品的各種零配件擁有足夠數量的天老地荒,力美健公司售后工程師將不斷地、持續地、接受各品牌的售后培訓,為力美健公司的每一個客戶提供快速、優質的設備售后服務。

 

力美健公司將為您提供以下服務:

一、免費保修年限、范圍、保修條件

您購買的健身設備及器材將享有一定期限的免費保修,具體免費保修年限、范圍、保修條件會依您購買的品牌、品類而定。(請在購買前確認所購買商品的具體免費保修情況)

二、終身有償維護、保修

您購買的健身設備及器材在超過免費保修看看限后,力美健公司將為您提供有償的維護、保修服務,具體費用將依您購買的品牌、品類、零件而定。力美健公司將在您所購商品即將超出免費期限前的一個月和您商討有償維護、保修事宜。

三、解決問題、排除故障的速度

a)        設立售后服務專線及技術詢問專線   010-80207336、010-80207337

b)        接報修電話2小時內做出答復,24小時內到場解決排除故障;

c)        一周內無法恢復的設備,將提供同樣功能的備用機。

四、其它支持

a)        為客戶工程部人員培訓所有設備的使用、管理、日常維護保養、簡單故障的排除于解決;

b)        對客戶管理人員及教練進行設備使用的培訓、指導,實行一對一的設備使用、操作、注意事項的培訓;

c)        客戶購買的力美健公司商品,將由力美健公司人員免費安裝、調試。

d)        力美健公司售后工程師將為您提供壹年的免費定期(30天一次)巡視、檢查、維護、保養服務;

 

限制條件:

1、  由于不正當使用方法造成的器械損壞;

2、  由于保管不當造成的器械損壞;

3、  人為損壞

4、  非本公司售后人員或品牌提供商的人員私自對產品維修或拆裝。

出現上述限制條件,力美健體育對免費保修承諾有免責權利,但可提供有償維修服務。

我們承諾:力美健公司所售商品超出免費保修期限出現“限制條件”后,實行終身有償服務。

為了讓您能更好的使用所購商品,力美健公司提供至少1年的定期或不定期回訪,該服務可以是上門回訪形式,亦可以是電話回訪形式,您可以接受此服務也可以拒絕此服務。請在您購買時和我們銷售人員確定好!以免造成不必要的誤會。

 

我們期待著與您合作,咨詢熱線:010-56980385

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